Faciliten la navegació de l'usuari i la utilització de les diferents opcions o serveis que ofereix el web, com identificar la sessió, permetre l'accés a determinades àrees, facilitar comandes i compres, emplenar formularis i inscripcions, seguretat o facilitar funcionalitats (vídeos, xarxes socials...).

• Permeten l'anàlisi anònima del comportament dels usuaris del web i mesurar l'activitat de l'usuari i elaborar-ne perfils de navegació amb l'objectiu de millorar els llocs web.

• Permeten gestionar els espais publicitaris del web en funció del comportament i els hàbits de navegació de l'usuari, obtenint-ne el perfil per a personalitzar la publicitat que apareix al navegador de l'usuari.